Ela Excellence Resort Belek
-
0 ночь
2 Взрослый
Министерство культуры и туризма – Информационная система туристических объектов:9886

Ela Excellence Resort Belek

Belek, İskele Mevkii, Antalya  Показать на карте
9.1
Идеальный
268 комментарий
Belek, İskele Mevkii, Antalya  Показать на карте
Информация о ценах и скидках

Возможности объекта

Возможности объекта

Отличительные особенности объекта

T. Sandalyeye Uygun
Denize Sıfır
Bebek Dostu
Çocuk Dostu
Spa Tesisi
Genç Dostu Otel
Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama

Возможности объекта

СПОРТ
Futbol
Su Kaydırağı (6 adet)
Disko
Su Jimnastiği
Plaj Voleybolu
Basketbol
Kapalı Yüzme Havuzu
Açık Havuz
Sinema
Aerobik
Masa Tenisi
Bilardo
Dart
Tenis Sahası (2 adet,1 tartan zemin, 1 saha fonsiyonel)
Su Topu
Boccia
Fitness
Katamaran (Lisanslı)Платный
Oyun Salonu Платный
Tenis Sahası Işıklandırması Платный
Su Sporları Платный
УСЛУГИ ОТЕЛЯ
Kablosuz İnternet
24 Saat Resepsiyon Hizmeti
Kütüphane
Lobi
Kuru Temizleme Платный
Dükkanlar Платный
Market Платный
Çamaşırhane Платный
Kuaför Платный
Toplantı Salonu (8 adet)Платный
РЕБЕНОК/МАЛЫШ
Çocuk Animasyonu
Kapalı Çocuk Havuzu
Mini Kulüp
Çocuk Kaydırağı
Açık Çocuk Havuzu (3 adet)
Çocuk Büfesi
Çocuk Bakıcısı Платный
Пляж
Plajı Kum
Mavi Bayraklı
Denizi Kum
Plajı Kum-Çakıl
СПА / ВЕЛНЕС
SPA Merkezi Платный
Masaj, Kese ve Cilt Bakımları Платный
Güzellik Merkezi Платный

Возможности объекта

Возможности объекта

Отличительные особенности объекта

T. Sandalyeye Uygun
Denize Sıfır
Bebek Dostu
Çocuk Dostu
Spa Tesisi
Genç Dostu Otel
Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama
СПОРТ
Futbol
Su Kaydırağı (6 adet)
Disko
Su Jimnastiği
Plaj Voleybolu
Basketbol
Kapalı Yüzme Havuzu
Açık Havuz
Sinema
Aerobik
Masa Tenisi
Bilardo
Dart
Tenis Sahası (2 adet,1 tartan zemin, 1 saha fonsiyonel)
Su Topu
Boccia
Fitness
Katamaran (Lisanslı)Платный
Oyun Salonu Платный
Tenis Sahası Işıklandırması Платный
Su Sporları Платный
УСЛУГИ ОТЕЛЯ
Kablosuz İnternet
24 Saat Resepsiyon Hizmeti
Kütüphane
Lobi
Kuru Temizleme Платный
Dükkanlar Платный
Market Платный
Çamaşırhane Платный
Kuaför Платный
Toplantı Salonu (8 adet)Платный
РЕБЕНОК/МАЛЫШ
Çocuk Animasyonu
Kapalı Çocuk Havuzu
Mini Kulüp
Çocuk Kaydırağı
Açık Çocuk Havuzu (3 adet)
Çocuk Büfesi
Çocuk Bakıcısı Платный
Пляж
Plajı Kum
Mavi Bayraklı
Denizi Kum
Plajı Kum-Çakıl
СПА / ВЕЛНЕС
SPA Merkezi Платный
Masaj, Kese ve Cilt Bakımları Платный
Güzellik Merkezi Платный

Общая информация

Время заезда 14:00
Время выезда 12:00

Belek’te unutulmaz bir tatil imkanı sunan Ela Excellence Resort Belek, denize sıfır konumu ile misafirlerine eşsiz bir deneyim yaşatıyor. Tesisin modern ve sade renklerle dekore edilmiş odalarında konforlu bir deneyim yaşayabilirsiniz.

Uzun plajı, açık yüzme havuzları ve aquaparkı ile her yaştan misafire benzersiz bir deneyim yaşatan Ela Excellence Resort Belek, eğlenceli aktivite alanlarıyla da muhteşem bir tatilin kapılarını aralıyor. Enfes lezzetler sunan restoranları ile tatile tat katan Ela Excellence Resort Belek, sevdiklerinizle birlikte keyifli bir tatil yapmanız için sizi bekliyor.

110.000 m² alan üzerine kurulu tesisin 583 adet odası bulunuyor. Ayrıca SPA ve wellness alanı da bulunan tesis, balayı tatilini Belek’te geçirmek isteyenlere romantik bir deneyim sunuyor.

Показать больше

Рестораны

La Sante A la Carte Restoran

La Perla A la Carte Restoran

Galata Taverna A la Carte Restoran

Akari Teppanyakı A la Carte Restoran

La Salsa A la Carte Restoran

Ela Anatolian 7/24 Restoran

La Sofa Gurme Kahvaltı A la Carte Kahvaltı

Показать больше

Кампании

2 Çocuk İçin Ücretsiz Konaklama Fırsatı Kaçmaz!

2 Mayıs- 15 Ekim tarihleri arasında; Süperior Deniz Manzaralı oda tiplerinde yapılacak konaklamalarda, 2 yetişkinin yanındaki 0-11 yaş arası 2 çocuk için ücretsiz konaklama imkanı sunuluyor. Fırsatı yakala,  Ela Excellence Resort Belek! te ailenle güzel bir tatile çık!

Показать больше

Расположение

İskele mevkiindeki tesis; Belek merkeze 2 km, Antalya Havalimanı'na 35 km ve Antalya şehir merkezine ise 45 km mesafede konumlanıyor.

Показать больше

Пляж

Denize sıfır tesisin 270 m uzunluğunda özel kum plajı ve 1.100 m² büyüklüğünde iskelesi mevcut. Plajda ve havuzda şezlong, şemsiye ve havlu ücretsiz.

Показать больше

РЕБЕНОК/МАЛЫШ

Everland Kids World ve Teens Club House

Everland Kids World 
Eğitimli ve deneyimli personelin gözetiminde, doğa ve dijital dünya ile entegre, her yaş grubu için özel tasarlanan çok çeşitli aktivite ve atölyeler ile eğlence ve eğitimi birleştiren enerji dolu bir dünya…

Everland Kids World’de çocuk misafirler yarışmalar, oyunlar, sanatsal faaliyetler, meslek atölyeleri, bilimsel etkinlikler ile heyecanlı, eğlenceli ve eğitici maceralar yaşıyor.

Tüm atölyeler, iç ve dış mekân oyun parklarının kullanımı, cep sineması, Lego odası, spor salonu, interaktif dijital oda, teknoloji odası, çocuk amfitiyatrosu, dış mekân oyun parkı ve çocuk restoranı kullanımı ücretsiz olup özel çocuk bakımı hizmeti, Everland Kids World Mini Club bünyesinde bir gün önceden rezervasyon ile veriliyor.

0-4 yaş baby, 4-7 yaş mini ve 8-11 yaş midi olmak üzere her yaş grubuna hitap edecek şekilde tasarlanmıştır.

Everland Kids World - Baby Club (0- 3.99 yaş) 

Mini kulüp içerisinde yer alan Baby Club Bölümü’nde ebeveynler bebekleri ile birlikte ekip üyelerinin eşlik ettiği, güvenli, hijyenik ve eğlenceli bir ortamın tadını çıkarırken bebek misafirler aynı zamanda, ilk sosyalleşme deneyimlerini kazanıyor. 
Bebek odasında özel emekleme köşesi ve yaşa uygun oyuncaklarla donatılmış oyun alanı, konforlu bir alt değiştirme ünitesi, emzirme köşesi bulunurken bu yaş grubu için özel olarak tasarlanan Bebek Uyku Odası’nda konforlu bebek yatakları ve doğru bir ışıklandırma ile keyifli bir uyku bebekleri bekliyor.

  • Everland Kids World Restoranı'nda Baby Corner (HiPP marka ürünler ile hazır bebek maması standı, biberon ısıtıcı, mama hazırlama köşesi, yaşa uygun özel menü)

  • Su parkı (mini kulüp dışında)

  • Bebek havuzu (mini kulüp dışında)

  • Bebek arabası (istek üzerine)

  • Bebek telsizi (istek üzerine)

  • Bebek yatağı (istek üzerine)

  • Buhar makinesi (istek üzerine)

  • Sterilizatör (bebekli odalarda)

  • Mini kulüp içerisinde bebek oyun odası (yaşlarına uygun özel oyuncaklar, oyun köşeleri, emekleme alanı ile yaşa uygun tasarlanmış)

  • Mini kulüp içerisinde bebek uyku odası (özel çarşaflar ve dinlendirici uyku ortamı)

  • Mini kulüp içerisinde nursery (emzirme odası)

  • Mini kulüp bahçe bebek oyun alanı (kum havuzu, yaşa uygun oyun kulesi ve salıncaklar)

  • Mini kulüp bünyesinde rezervasyonlu, ücretli bebek bakıcılığı (20.00- 23.00 saatleri arasında) (Bir gün önceden rezervasyon yapılması gerekiyor)

  • Mini kulüp bünyesinde, haftada iki gün 12-36 ay bebekler için özel atölyeler düzenleniyor.

Everland Kids World - Mini Club  (4-7 yaş) 
Eğitimli personelin gözetimi altında çeşitli aktiviteler ile eğlence ve eğitimi birleştiren, küçük misafirler için yarışmalar, oyunlar, sanatsal faaliyetler ve bilimsel deneyimler ile heyecanlı, eğlenceli ve eğitici maceralara yelken açan Mini Club’da çocuklar hem eğlenecek hem de öğrenecek.

Mini Club aktivitelerinden bazıları:

  • Sabah yogası ve nefes ile güne merhaba 

  • Artelier’de çocukların yaratıcılıklarının desteklendiği sanatsal el işi faaliyetleri

  • Eğlenerek öğrenmeyi destekleyen grup oyunları 

  • Sahilde, uygun hava şartlarında kumdan kaleler yapılması ve çocuklar arasında yarışlar 

  • Çocukların hayal dünyasını genişleten, yaşlarına uygun, özel atölyeler

  • Bahçede yer alan Koza Oyun Alanı'ndaki macera dolu parkurlarda heyecan verici yolculuklar 

  • Sportif turnuvalar ve yarışmalar

  • Otel bahçe ekibinin desteği ile tohum ekme ve doğa aktivitelerinin deneyimlenmesi

  • Geri dönüşüm projeleri ile çocukların çevre konusunda farkındalık ve duyarlılık kazanması

  • Everland Kids World bünyesindeki farklı birimlerde çocukların farklı oyunlar oynaması (Örneğin su altı dünyasının gizemlerinin öğrenilmesi, dedektif kimliğine girerek en karmaşık gizemlerin çözülmesi, çocukların arkeolog olup arkeolojik kazılarda eski medeniyetlere ait eserler bulmaları)

  • Lego odasının renkli dünyasında, büyük yapı ustaları olarak Lego tuğlaları tasarımlar

  • İnteraktif dijital odada yer alan, son teknolojiye uygun oyun platformunda çocukların yaratıcılıklarının geliştirilmesi, yaşıtları ile dijital ortam paylaşımları

  • Teknoloji odasında güncel oyun konsolları ile keyifli zaman (Bu süre her çocuk için 30 dakika ile sınırlıdır)

  • İç mekân oyun parkında yer alan yaşlarına uygun üniteler ile bedensel gelişim ve eğlence

  • Havuz olimpiyatları ile çocuklara madalya keyfi

  • Çocuk restoranında yer alan sağlıklı, taze, özenle seçilmiş menülerle, çocuklara keyifli bir yemek deneyiminin yaşatılması 

  • Her akşam üstü gerçekleşen “Sağlıklı Atıştırmalık” saatinde, güne keyifli bir ara verilmesi 

  • Özel ekipler ile gerçekleştirilen çocuklara özel profesyonel akşam gösterilerinde güne mutlu vedalar 

  • Yaşlarına uygun, en yeni ve talep gören filmler ile Everland Kids World Sinema Geceleri

Everland Kids World - Midi Club (8-11 yaş) 
Eğitimli personelin gözetimi altında gerçekleştirilen bedensel ve zihinsel bir dizi aktivite ile eğlence ve eğitim orantılı bir şekilde aktarılıyor. Hem iç hem de dış mekanda düzenlenen etkinliklerde çocuklar; yarışmalar, oyunlar, sanatsal faaliyetler ve bilimsel etkinlikler ile vaktini dopdolu geçirebiliyor.

Показать больше

Медовый месяц

  • Giriş günü odaya özel balayı ikramları ve oda süsleme

  • Romantik balayı kahvaltısı (misafirin belirleyeceği bir günde, 1 kez)

  • Elazen Spa & Wellness'ta %15 indirim

  • Giriş günü odada köpüklü şarap ikramı

  • Ücretsiz a la carte restoranlarda tercih edilen bir akşamda özel dekorlu akşam yemeği

Not: Balayı paketi, en fazla 6 ay öncesinde evlenmiş olan çiftler için geçerli. 

Показать больше

Еда и напитки

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli ve yabancı alkollü-alkolsüz içecekler 24 saat boyunca ücretsiz. Vitamin barda sıkılmış taze meyve suları, dondurma, gece büfesi ve snack ikramlar konsepte dahil. İthal viskiler ve biralar VSOP ve XO konyaklar, premium viskiler, ithal ve yerli özel şaraplar, ithal biralar ücretli.  

La Sofa Gourmet Breakfast, Galata Tavern, Akari Teppantaki, La Perla restoranları, yalnızca kişi başı rezervasyon ücreti üzerinden ücretlendirilir ve rezervasyona tabiidir. 0-6 yaş arası çocuklar için ücretsiz; 7-11,99 yaş arası çocuklar, kişi başı rezervasyon, kuver ücreti üzerinden %50 indirimli

7/24 Ela Anatolian, La Salsa, La Sante, La Sofa Grill, La Sofa Snack a la carte restoranlar rezervasyonlu ve ücretsizdir.

La Sofa Grill:
Zengin menüsü ve kömür ızgarasından gelen enfes seçkileri ile La Sofa Lounge & Grill’de lezzetli bir yolculuğa çıkabilirsiniz.

Galata Tavern:
Galata Tavern; geleneksel mezeleri, taptaze deniz mahsulleri ve zengin menüsü ile sizi deniz kıyısında bekliyor.

Ela Anotolian:
İster gün içerisinde ister geç saatlerde... 7/24 hizmet veren Ela Anatolian, dilediğiniz her an size özel bir ziyafet sunuyor.

La Perla İtalyan Mutfağı:
İnce İtalyan damak zevkleri, Sicilya’nın lezzet esintisi ile harmanlanıyor. Zeytin ağaçları eşliğinde, havuz kenarında, İtalya’ya doğru kısa bir yolculuğa çıkmaya hazır olun.

La Salsa  Meksika Mutfağı:
Keyifli bir ortamda Meksika’ya doğru bir lezzet turu... Burada çekilecek fotoğraflarla insanlar sizi gerçekten Meksika’ya gitmişsiniz gibi zannedebilir.

Akari Teppenyaki Uzakdoğu Mutfağı:
Yetenekli şeflerin teppanyaki gösterilerinin sizi Uzak Doğu’nun gizemli atmosferine götüreceği Akari’de sushi, sashimi ve teppanyaki gibi egzotik lezzetler, keyifli atmosferi ile sizleri bekliyor.

La Sante Yöresel Ege Mutfağı (Vejeteryan-Vegan):
Soğuk, sıcak lezzetler, sebze ve meyveler harika bir dokunuşla bir araya geliyor. Yeni trend beslenme tarzına uygun zeytinyağlı tatlar La Sante'de sizi bekliyor.

La Sofa Lounge:
Turkuaz renkli Akdeniz’e nazır huzurlu bir ziyafet keyfi... Gününüze özel seçimleri içeren çeşitli kahvaltı menülerini kapsayan La Sofa Gurme Kahvaltısı ile başlayın veya deniz manzarası ile meltem rüzgarlarının ve denizin sesi eşliğinde keyifli bir öğle yemeğinin tadını sevdiklerinizle beraber çıkarın.

Galata Beach Club:
Gün boyu yazın enerjik ritmi ile canlı DJ performanslarıyla Galata Beach Club’da eğlenirken plaj keyfine eşlik eden zengin menünün ve miksologların elinden çıkan harika kokteyller ile tatilinizin tadını çıkarın.

La Rouge Patisserie:
Lezzetli kruvasanlardan enfes ekler ve pastalara kadar çeşitli tatlıları misafirleri ile buluşturan La Rogue, iç alanda ve meydanda konumlanıyor.  

Manav:
Meydanda yer alan manavda, taze meyveler, sebzeler ve rahatlatıcı taze içecekler ile kendinizi yenileyebilirsiniz.

Показать больше

hotel.facilityGroupName.ROOMS

Villa Ayrıcalıklarıyla Tanışın!

Villa Sultan Palace ve Villa Ela Palace konaklamalarına özel ayrıcalıklarla harika bir deneyime hazır olun! Denize yakın mesafede konumlanan villalarda özel ısıtmalı havuz ve jakuzi, lüks iç mekanlar, villalara özel imkanlar, butler hizmeti ve çok daha fazlası sizi bekliyor.

Villalara özel sunulan diğer ayrıcalıklar şöyle:

  • Antalya Havalimanı’nda çift yönlü CIP Terminal kullanımı ve çift yönlü CIP transfer hizmeti

  • Çiçek ve şampanya ile karşılama

  • Özel butler ve oda servisi, VIP asistan hizmetleri

  • Beach Suite kullanımı

  • Ücretsiz a la carte restoran kullanımı (1 defaya mahsus)

  • A la carte restoranlarda rezervasyon önceliği

  • Ücretsiz çamaşırhane hizmeti

Показать больше

Часы работы

07.00-11.00 Hayat Restoran Kahvaltı 
07.00-14.30 Pazar Günlerine Özel Brunch
08.00-00.00 La Sofa Bar
09.00-00.00 Alt Lobi Bar
09.00-00.00 Polaris Event Bar
09.00-11.00 La Sofa Gourmet Breakfast (Rezervasyonlu ve Ücretli)
09.00-20.00 Elazen Bar
09.00-20.00 Pier Bar
10.00-00.00 Oxford Lounge
10.00-19.30 Manav - Meyve Çeşitleri
10.00-23.00 La Rouge Patisserie - Alt Lobi
10.00-23.00 La Rouge Patisserie - Dış Mekan
10.00-23.00 The Browns Gourmet Coffee Cafe 
12.00-13.30 Everland Kids World Restoran Öğle Yemeği
12.00-16.00 Galata Beach Club +12
12.00-16.00 La Perla Bistro Snack Ev Yapımı Burger, İtalyan Pizza ve Makarna
12.00-16.00 La Sofa A la Carte Snack
12.00-16.00 La Sofa Atıştırmalık Fırından
12.30-14.00 Hayat Restoran Öğle Yemeği
15.00-16.00 Everland Kids World Restoran Atıştırmalık
16.00-18.00 Galata Beach Club +12 İçecek Servisi
17.00-00.00 Anatolian Bar
18.30-19.30 Everland Kids World Restoran Akşam Yemeği
19.00-21.30 Hayat Restoran Akşam Yemeği
19.00-22.00 A la Carte Restoranlar
23.00-02.00 Night Zone
24 Saat Lobby Bar
24 Saat Oda Servisi (Ücretli)
7/24 Saat Ela Anatolian Restaurant

Показать больше

СПА / ВЕЛНЕС

Wellness

SPA, fitness, masaj, duş, doğru beslenme, cilt bakım, vücut bakımı, hamam, sauna, yüzme, yürüyüş gibi uygulamaların yanı sıra konsültasyon, beslenme danışmanlığı ve kişisel egzersiz imkanlarıyla ElaZen Spa & Wellness Club’da enerjinizi tazeleyeceğiniz bir deneyim sizi bekliyor.

Elazen Fit & Garden
Uzmanlar gözetiminde hazırlanan ve uygulanan aktivite seçenekleri, sporsever misafirleri bekliyor.

  • Indoor ve outdoor fitness alanı

  • Aerial yoga

  • Yoga

  • Crossfit

  • Pilates

  • Aerobic

  • Step aerobic

  • Body workout

  • Stepper bike

  • Trampoline workout

  • Tenis

  • Basketbol

  • Su jimnastiği - aqua fit

  • Aqua jumping

  • Eğitmen eşliğinde özel antrenman - fitness programı*

  • Özel yüzme dersleri*

  • Özel tenis dersi ve profesyonel raket kiralama*

  • Grupla yüzme dersleri*

* Ekstra ücretlidir.

Показать больше

Общие предупреждения

Otelde düzenlenen kongrelere, Etstur üzerinden bireysel rezervasyon yaptıran misafirler kabul edilemiyor.

Genel alanlarda ve odalarda kablosuz internet (Wi-Fi) erişimi ücretsiz sunuluyor.

Tesiste 5 adet engelli odası mevcut.

Ela Excellence Resort Belek Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Ela Her Şey Dahil konaklamalar öğle yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeği içerir ve çıkış günü saat 12.00'de son bulur.

Konaklama yapılacak odanın aile odası, süit oda ve benzeri gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.



Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Показать больше

Другие возможности

17 Mayıs 2025 tarihinden itibaren Ela Palace Villa ve Sultan Palace Villa oda tiplerinde yapılacak 7 gece ve üzeri rezervasyonlarda, giriş günü için Elite Arrival Service, çıkış günü için ise Elite Lounge Service Departure hizmeti verilecek.

*17 Mayıs 2025 tarihinden önce yapılmış olan rezervasyonlar için CIP Premium Lounge hizmeti geçerli olacak.

Misafirler, lobide Ela Assistant çalışanları tarafından karşılanır. Vale servisi mevcuttur.

Giriş esnasında özel karşılama içecekleri ikram edilir. Çocuk misafirlerimiz için özel Kayıt & Karşılama Deski bulunuyor. Aracı ile gelen misafirlerimize çıkış esnasında aracına su ve ıslak mendil ikram edilir. Özel uğurlama konsepti bütününde hizmet verilir. Tesis içinde bulunan otopark alanında elektrikli araçlar için ücretli olarak 4 adet şarj istasyonu bulunuyor. Misafirlerin check-in işlemleri Ela Assistant çalışanları tarafından gerçekleştirilir. Ela Assistant çalışanları, misafirlere odalarına kadar eşlik eder, tesis ve oda kullanımı ile ilgili tüm bilgileri aktarır. Erken giriş ve geç çıkışlarda misafirlerin rahatlığı ve konforu için duş, soyunma, dinlenme odalarının bulunduğu Oxford Lounge içerisinde bulunan Comfort Zone ve yeme içme hizmetleri için 7/24 Ela Anatolian Restoran hizmet veriyor. Ela Assistant çalışanları, misafirlerin tatil esnasında olası ihtiyaçlarının anında ve tek elden giderilmesini sağlamak amacıyla iletişim kurma tercihlerine göre misafirlerin cep telefon numaralarını rica eder. KVKK kurallarına bağlı şekilde anlık mesajlaşma için grup oluşturur.

Ela Assistant

Ela Excellence Resort Belek’in tüm oda tiplerinde konaklayan misafirler, Ela Assistant hizmetlerinden faydalanır. Ela Assistant, kişisel asistanlık hizmetidir. Misafirlerin milliyetine uygun dil bilgisine sahip nitelikli çalışanlardan oluşan ekip, misafirlerin check-in sürecinden başlamak üzere, tesisten ayrılıncaya kadar geçen tüm sürede, misafirin tüm talep ve ihtiyaçları ile birebir hizmet anlayışı çerçevesinde ilgilenir. Hizmet süresi her gün 08.00-00.00 saatleri arasında olup özel ihtiyaçlarda istisnalar söz konusu olabilir. Misafirler ile iletişim akıllı teknolojik iletişim cihazları (tablet, telefon) ile sağlanır. 24 saat esaslı, kesintisiz kişiselleştirilmiş hizmet ilkesine bağlı olarak misafirlerin 00.00-08.00 saatlerinde gelebilecek olası talepleri için 1000 no’lu CRM Hattı devrede kalır.

Показать больше